7. És cert o és la newsa face?
2020/11/12 Elhuyar Zientzia
400
En els últims anys les xarxes socials han canviat molt la manera de consumir informació i la informació ens bombardeja constantment a través de diferents formats i suports; Tenir molta informació hauria de ser positiva i beneficiosa, però què ocorre quan la major part de la informació que rebem no és veraç? Amb aquesta realitat es va trobar un grup d'investigadors de l'Institut de Tecnologia de Massachusetts. A partir de recerques van concloure que les notícies falses que apareixen en Twitter, les news face, són molt més que les reals. A més, van veure que les mentides es propaguen molt més, és a dir, que es comparteixen més; un ocell que narra una falsa història de Twitter, un face news, té una probabilitat de resurrecció del 70% més que un autèntic chio, és a dir, d'estendre's a altres usuaris de la xarxa social.
En la mateixa línia, en un article publicat en la revista Nature Physics, es va concloure que la desinformació (news face) es difon com un virus biològic però més ràpid i s'estén a més gent. Els autors de l'article expliquen que la informació es difon més ràpid que mai, tant per la "bona" informació com per les notícies falses conegudes com face news.
Davant aquesta situació, en Facebook, el propietari de la xarxa social Instagram i de l'aplicació WhatsApp, va començar a prendre mesures en aquestes plataformes per a reduir la difusió de façs news, limitant la reexpedició de continguts virals. Google i Twitter també han anunciat mesures similars per a no difondre informació falsa en les seves plataformes.
Però les xarxes socials com Facebook, WhatssApp o Twitter no són responsables del desplegament de les news face. En les relacions interpersonals també es difonen les news façs, per exemple, a través de les tafaneries que s'esmenten quan parlem amb els amics. Som, per tant, responsables de les informacions reals i de la difusió d'informacions falses. Per això, és la nostra responsabilitat evitar la difusió de les news façs, sent crítics i analítics amb la informació que ens arriba, la que trobem i la que compartim, i a les nostres mans està parar el progrés d'una d'aquestes notícies falses.
Però, com es diferencien les notícies reals de les news face? En les següents línies presentem els consells de Pilar Rodríguez Franco, responsable de comunicació i divulgadora científica de l'Institut de Biologia Evolutiva. Aquests consells poden ajudar a llegir les notícies «amb ulleres de pensador crític» i a identificar si la informació és real o és una newsa factual:
No et fixis només en el titular de la notícia: És important analitzar els detalls que presenta l'article. Quanta més informació disposi, més fàcil serà determinar la seva credibilitat.
Buscar font d'informació: Localitza i analitza l'origen de la informació. Les notícies sobre els descobriments científics, la salut i els descobriments sorprenents, així com la resta d'informacions, han de fer referència a la font. Per tant, qüestiona les informacions que rebis sense fonts d'informació.
Analitzar amb escepticisme afirmacions molt sorprenents: analitzar si estem davant una afirmació basada en evidències o, per contra, davant una notícia excessiva o falsa.
Comprovar informació: Si una informació cridanera o alarmista apareix només en un lloc (un lloc web, un mitjà de comunicació...), posar-la en dubte i tractar de trobar la mateixa informació o altres informacions que facin referència a la mateixa en altres llocs web o mitjans de comunicació, amb la finalitat de contribuir a confirmar l'autenticitat de l'anterior.
No reenvíes o ampliïs informació que no has analitzat críticament: Reexpedir una informació que rebem sense analitzar la veracitat de la mateixa pot ajudar a difondre la informació falsa. Sovint, una anàlisi de la pàgina web de l'entitat que publica la informació o una ràpida cerca en internet per a verificar la informació pot revelar que es tracta d'una notícia falsa.
Però, com ja s'ha esmentat, les news façs no sols es difonen per internet, sinó que la informació falsa es difon també en converses directes entre persones. Per exemple, quan en els últims mesos has parlat amb la gent sobre el covid-19, segurament hauràs escoltat a algú dient alguna cosa que semblava cert, encara que tu sàpigues que era fals. Segurament es referiria a la mera ignorància, és a dir, a la difusió d'un face news, encara que sense mala intenció.
Quan rebem una informació falsa tant a través d'un missatge per Internet com a través d'una conversa presencial, és molt important saber dir al remitent d'aquesta informació, sempre que sigui una persona pròxima, que està equivocada. Moltes vegades no és fàcil, però hem d'intentar fer-nos veure que està equivocat. En la web maldita.es que identifica a les news face, després de parlar amb experts psicòlegs, van publicar les següents recomanacions per a actuar davant aquesta situació:
No ataces a ningú i no deixis ridícul a la persona que està equivocada i ha enviat la News factual: tingues empatia i tingues clar que en algun moment tu també pots creure i difondre una informació falsa. D'aquesta manera, la persona que tens davant no es posa a la defensiva i serà més fàcil fixar-se i reflexionar sobre el missatge que vols transmetre.
Tracta d'entendre què és el que ha impulsat a difondre la Newsa factual: què diu, com ho diu i amb quin ànim ho diu. Si és una persona pròxima, pot ser que no hi hagi malintencionat, per la qual cosa és molt important intentar entendre la seva argumentació abans d'intentar convèncer-li que està equivocada. A vegades, la por, el no control d'una situació o la solitud poden induir a una persona a creure una informació falsa.
No es tracta de quedar-nos per sobre de l'altre amb la nostra explicació, sinó d'explicar que està equivocat: hem de demostrar que està equivocat, però amb respecte, explicant que hi ha arguments forts i millors que s'oposen a la seva informació.
És millor parlar en sentit positiu que en negatiu: Segons els experts, és important utilitzar la comunicació positiva, utilitzar frases positives. Per exemple, és millor dir “les vacunes són segures” que “les vacunes no causen malaltia”. A més, quan la persona que ha enviat la newsa face realitza aportacions valuoses o corregeix alguna informació en una altra ocasió, és important reforçar aquesta actitud amb el nostre reconeixement social.
Amb amabilitat, però sempre cal fer la correcció: en parlar amb la persona que està difonent una informació falsa, encara que la situació és incòmoda, cal dir-li que està obrint un face news i que convé redirigir-la a la informació oficial sobre el tema.
Intentar convèncer amb arguments senzills però sòlids: També cal cuidar la quantitat d'informació que utilitzem per a fer veure que el que diu no és cert. No es tracta de donar un munt d'informació i dades, sinó de donar els més adequats.
Quan i on hem de parlar amb una persona que ens envia una face news? La comunicació és millor quan és presencial, però no sempre és possible. En qualsevol cas, és preferible mantenir la comunicació en l'àmbit privat i en un moment tranquil. D'aquesta forma s'evitaran interrupcions i es fomentarà un debat i una explicació serena dels arguments. En les comunicacions online és més fàcil trencar el diàleg i acudir a fonts d'informació, però queda fora de joc el llenguatge corporal tan important per a explicar les pròpies emocions i identificar les de l'altre.
Per a reduir la difusió de la desinformació és molt important seguir totes les recomanacions anteriors, ja que segons un estudi sobre l'impacte de les face news a Espanya, el 86% dels espanyols té dificultats per a distingir entre informacions falses i notícies veraces, mentre que el 4% dels enquestats afirma que ha generat alguna notícia falsa, i la meitat d'ells reconeix que les ha divulgat.
Per tot l'anterior, hem d'estar atents a les informacions que ens arriben i que transmetem, ja que és molt més fàcil crear i difondre una face news que desmentir una informació falsa i evitar la seva difusió.
Per tant, enfront d'aquesta proliferació d'informacions falses, hem d'utilitzar el pensament crític, ja que les façs news avancen a través de persones que no tenen pensament crític i que creïn tot el que llegeixen o escolten.
Per a descarregar el document prem aquí.
